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2011年 10月 06日 / サーバー不具合のお詫び
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2010年 01月 13日 / 2010年
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よくあるご質問

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Q1. 支払はどうすればいいですか?
印刷物は代引き、クレジット決済、プレスに関しましては代引き、振込、クレジット決済から選べます。
印刷物のクレジット決済は別途送料がかかります。
(プレスの代引きの場合、商品代に送料、代引手数料が加算されます)
Q2. 領収書を発行してほしいのですが?
入稿時、備考欄に領収書発行希望と記入ください。
Q3. 提示価格には消費税は含まれますか?
価格に消費税は含まれております。
Q4. 送料は含まれますか?
価格に送料は含まれておりません。
ご注文完了メールとは別に、こちらから送料を含めた金額を記載したメールをお送りさせて頂きます。
そちらに記載の金額が確定料金となりますので、銀行振込を選択頂いたお客様は、確定料金が届いてからのご入金をお願い致します。
Q5. ログインするにはどうすればいいですか?
まずこちらより会員登録をお願いします。
必要事項を入力し、登録を完了して下さい。
登録頂いたメールアドレスに本登録URLををお送りしますので、本登録URLにアクセスすることで会員登録の完了です。
登録時にご入力いただいた、メールアドレス、パスワードを打ち込むことでログインできます。
Q6. 会員登録をしましたが、マイページに入れません。
今一度ログインID(メールアドレス)とパスワードを確認してお試しください。
ブラウザのキャッシュをクリアして再起動するとログインできることがあります。
それでも入れないようでしたら、弊社までご連絡ください。
Q7. キャンセルはどの時点まで可能ですか?
基本入稿されてしまうとキャンセルは受け付けておりませんが、1度お問い合せください。
Q8. 注文後、仕様などが変更になりました。どうしたらいいですか?
基本変更は受け付けておりませんが、1度お問い合せください。
Q9. 発送先を変更したいのですが?
仕上り日までに変更をお電話などでお知らせ頂ければ可能です。
ただ発送作業に入ってしまってますと変更できない場合があります。
Q10. 店頭で引取りたいのですが?
店頭引き取り可能です。
Q11. 表示金額に盤面印刷は含まれていますか?
含まれております。
Q12. 原産国の表示は必要ですか?
どちらでも構いません。
記載する場合は「MADE IN TAIWAN」か「PRESSED IN TAIWAN」と記載してください。
Q13. 音源をデータで入稿する時の対応形式は何ですか?
音飛び等を防ぐため、なるべくマスターCDの郵送をお願いしております。
データでの進行も可能ですが、万が一音飛び等が発生した場合、保証対象外となります。
上記をご了承された上で、音源データでのご入稿をご希望の場合は、WAV・AIFF・MP3のオーディオファイルでご入稿ください。
Q14. DVDのマスターもデータ入稿できますか?
DVDの場合は、郵送のみとなります。
マスターDVDを下記の住所へお送りください。
  • 〒550-0014
  • 大阪府大阪市西区北堀江2-2-24 プラディーパ北堀江 5F
  • TEL 06-6537-7207
  • (株)サティスファクション 宛
Q15. ベタ塗りとはどういう事ですか?
  • 黒文字のみ
  • 15mm×15mm範囲内のデザイン
上記以外のデザインの場合、すべてベタ塗り加工となります。
Q16. プレスとコピーの違いは何ですか?
複製という点では変わりませんが、焼き込みに使用するメディアが違います。

盤面印刷の種類も違います。
プレスは、オフセットかシルク印刷になりますが、コピーは、インクジェット印刷になります。
劣化速度もコピーの方が早いです。
品質を求められるなら、プレスをお薦め致します。
Q17. CDは何分まで収録可能ですか?
79分まで収録可能ですが、74分以上は補償対象外です。
74分以降に音飛びなどがありましても、弊社では一切の責任を負えませんので、予めご了承ください。

CDプレス DVDプレス

Q1. 仕様について
一般のCD・DVDショップに並んでいるものはほぼプレス製品となります。
品質がよく、エラーは発生し辛く、「スタンパー」という原盤を元にプレスしていくので、大量生産に向いております。
Q2. 価格、ロットについて
1000枚まであまり値段が変わりません。
追加生産の場合は、海外プレスは基本初回と同じ料金が掛かります。
Q3. 盤面(レーベル)仕様について
プレスの場合はシルクかオフセットフルカラー印刷となります。
コピーのインクジェットとは違い、鮮やかできめ細やかなプリントが可能です。
下地は銀盤、白ベースをお選び頂けます。

CDコピー DVDコピー

Q1. 仕様について
コンビニ等で販売されているCD-Rと性質は一緒です。1枚ずつ1から焼き込んでいきます。古いカーステやコンポなどでは聞けないこともあります。
Q2. 価格、ロットについて
小ロット生産に向いています。
多く刷っても1枚の単価は変わりません。なので300枚以下の場合だとコピーの方がお得です。
Q3. 納期について
数量、仕様によっては3~4営業日目納品など、短納期での対応も可能です。 ご気軽にご相談ください。
Q4. 盤面(レーベル)仕様について
下地白の上にインクジェットプリントとなります。
CD盤面専用プリンターで出力しているので鮮やかで綺麗に出力されますが、ベタ塗り印刷の場合乾きづらいのが欠点です。